Contacting before Contracting

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Julia
Julia50岁162cm上海 闵行

发布于2019-09-11 22:24

学习
上周为了今年即将申请的教练PCC认证(一种类似心理咨询的工作方式,单纯靠沟通解决问题),更为了自己喜欢的身心灵的学习,参加了三天的学习;
学习的最后环节是半个小时的练习,客户开始说很累,而coach教练轮番上了5轮,都不停地问你要解决什么问题?意味着不听对方真心想表达什么,却希望对方按自己的想法说1,2,3即可;(当中技术不在这赘述) 结果可想-不佳;老师在反馈环节,一句话总结:contacting before contracting,意思是“先与客户连接,了解客户,再谈合同干什么“强调关注客户,再谈自己目的;

工作
昨天去客户那谈新财年培训计划,因为上财年合作不错,他们约我谈新计划;
这是一家英国的,供应医药/生物研发领域的小公司;销售与管理层基本都是博士学历;前一阶段我与总监初步聊了一些,就等总经理去总部要预算才知道能做什么了;
坐下,我问总经理“是我先介绍培训课程还是先了解公司人员现状?”总经理还是想她先介绍,然后让我根据他们情况做讨论,这样更有针对性;
我与总经理,销售总监一起讨论他们的人员情况,我的建议,她们的担心等,轻松中达成初步计划,最后她们要求我先把达成的计划做个书面报告,确定后再出合同;
当中只字未提她们今年的培训预算有多少,我的报价有什么变化,我们只关心一个问题:公司的需要;让我又想到前几天学到的:contacting before contracting

生活
也许我幸运,能够以天真的方式生活到了今天,我喜欢冯仑的那句:“心离钱越远,钱离口袋越近” 工作生活中都不大习惯谈论钱,即便在我的销售培训课堂上,重点也只是需求而已;
职业女性在男人眼里总好像是女强人,可在我的职业路上更多的就像昨天的沟通,可以轻声细语,可以云淡风轻,偶尔在培训课堂上抑扬顿挫,却永远不需要面红耳赤;
工作总会过去,生活才是自己的,我又想到了这句“contacting before contracting“,是否婚恋中也一样适用?
呵呵,我知道很多时候是我自己太天真,就像青衫老弟说过“ 忠于孤芳的灵魂”,也许这份天真与世界的格格不入,就我选择了一份天真与孤芳吗?

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